Kontaktujte Doubrovlád nebo požádejte o přístup
Odešlete dotaz, žádost o přístup nebo obecnou zprávu. Tým Doubrovlád se k ní vrátí na e-mailové adrese, kterou uvedete ve formuláři.
Váš dotaz se dostane ke správným lidem
Každá zpráva odeslaná prostřednictvím formuláře je přijata a zařazena ke zpracování týmem Doubrovlád. Neexistuje žádný automatický filtr, který by vaši zprávu třídil bez lidského dohledu.
Pokud potřebujete rychlejší odpověď nebo máte specifický požadavek, který nechcete popisovat ve formuláři, kontaktujte nás přímo na e-mailu [email protected].
Jak probíhá vyřízení žádosti
Přístupové žádosti procházejí standardním procesem, jehož cílem je porozumět potřebám uživatele a poskytnout odpovídající informace.
Váš dotaz nebo žádost je doručena týmu Doubrovlád a zařazena ke zpracování.
Tým prostuduje obsah žádosti. V případě potřeby může kontaktovat odesílatele pro upřesnění detailů.
Na e-mailovou adresu z formuláře obdržíte odpověď s dalšími informacemi nebo potvrzením přístupu.
Po potvrzení přístupu lze platformu využívat v dohodnutém rozsahu.
Časté dotazy ke kontaktu
Ano. Formulář slouží rovněž pro obecné informační dotazy. Stačí zvolit příslušnou kategorii v poli „Typ dotazu" a popsat svůj zájem.
Tým Doubrovlád zpracovává dotazy v pořadí jejich přijetí. Nelze předem závazně uvést konkrétní časový rámec, protože závisí na povaze dotazu a aktuálním vytížení týmu.
Kontaktní údaje uvedené ve formuláři jsou využity výhradně pro zpracování vašeho dotazu a komunikaci s vámi v jeho rámci. Podrobnosti o nakládání s osobními údaji naleznete v zásadách ochrany dat.